Tutorial Singkat Fitur Quick Reply Instagram

“Kak boleh minta pricelistnya?”

“Nomer rekeningnya berapa ya kak?”

“Kak pengirimannya bisa pakai apa aja?”

Kamu sering mendapatkan direct message (DM) pertanyaan yang sama dan berulang dari customer? Sebagai pemilik bisnis di Instagram tentunya akan sangat merepotkan jika harus terus mengulang jawaban yang sama. Instagram memahami permasalahan ini dan menambahkan sebuah fitur yang sangat membantu yaitu Quick Reply.

Fitur ini merupakan jalan pintas untuk menjawab pertanyaan yang sama dan bersifat template. Jika ingin menggunakannya pastikan akun Instagram kamu sudah dirubah menjadi akun bisnis. Cara mengaktifkannya sangat mudah, berikut adalah langkah-langkahnya.

Fitur Quick Reply Instagram

  1. Klik Settings/Pengaturan
  2. Klik Business/Bisnis
  3. Klik Quick Replies/Balasan Cepat

Fitur Quick Reply Instagram

4. Klik New Quick Reply atau klik tanda + di pojok kanan atas
5. Isi kolom Message dengan isi template pesan sesuai kebutuhan bisnis kamu, kemudian isi kolom Shortcut dengan judul template pesanmu agar mudah ditemukan dan dibedakan

Fitur Quick Reply Instagram

Fitur Quick Reply sudah bisa digunakan! Berikut adalah cara untuk menggunakannya di dalam direct message (DM).

  1. Klik simbol +
  2. Klik simbol bubble chat 💬
  3. Pilih template quick reply yang sesuai dengan pertanyaan customer

Fitur Quick Reply Instagram

Dengan menggunakan fitur ini, kamu lebih menghemat energi dan waktu untuk menjawab pertanyaan customer yang berulang. Fitur ini bisa digunakan untuk berbagai macam template yang sering ditanyakan customer, seperti pricelist, nomor rekening, jenis pengiriman, jam buka toko dan lainnya.

Ingin lebih praktis lagi? 

Menjawab pricelist dengan menggunakan Quick Reply masih memiliki satu kelemahan, yaitu ketidakmampuan fitur ini untuk mencantumkan foto. Sedangkan seringkali customer ingin melihat bentuk visual yang jelas dari produk yang dijual. Jika kamu menggunakan PesanLokal, kamu dapat melengkapi kekurangan dari fitur Quick Reply Instagram.

Caranya tidak kalah mudah dengan Quick Reply, cukup download aplikasi PesanLokal, daftarkan toko, upload produk, dan dalam hitungan menit kamu sudah bisa memiliki link pricelist online untuk toko kamu. Link pricelist online ini dapat secara lengkap mencantumkan nama, deskripsi, harga dan juga foto produk. Bukan hanya sebatas pricelist, customer juga bisa langsung memesan produk via link ini dan akan mendapatkan konfirmasi via whatsapp.

Contoh Penggunaan Fitur Quick Reply dan Link PesanLokal

Dengan menggunakan link PesanLokal dan fitur Quick Reply sekaligus, tentunya akan semakin menghemat waktu dan memudahkan bisnis kamu. Klik disini untuk informasi lebih lanjut mengenai PesanLokal.